L’arte del capire

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Capire e analizzare per mettere in campo una strategia. Quale è la bussola per orientare la tua strategia? Nel 1983, Seth Godin, diceva di essere un giovane ed inesperto brand manager all’interno di un’azienda di software che all’improvviso si...
Marketing come cambiamento e creazione di valore

Marketing come cambiamento e creazione di valore

Perché possa esistere il marketing serve capire che problemi risolvere e a chi. A cosa serve il marketing? Secondo il suo libro “Questo è il marketing”, Seth Godin dice che il marketing sia dovunque attorno a noi, solo che essendoci abituati ormai lo diamo per...
Lo ZMOT nel viaggio del cliente

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Come fa internet a cambiare i nostri processi decisionali? Siamo iperconnessi Agli inizi del Duemila erano connesse 350 milioni di persone al mondo, oggi quasi la metà della popolazione mondiale (7,3 miliardi di persone) è connessa ad internet. Nel prossimo periodo...
Il viaggio del cliente Parte 2

Il viaggio del cliente Parte 2

Da conoscente a evangelist, far crescere un consumatore di livello. L’obiettivo del marketing di oggi è portare il cliente dall’awarness all’advocacy, il che significa portare un perfetto sconosciuto a diventare un evangelist del nostro brand. Il modello con il quale...
Il viaggio del cliente Parte 1

Il viaggio del cliente Parte 1

Quale viaggio attraversa il consumatore per arrivare all’acquisto? Una rete orizzontale di comunicazioni I clienti di oggi hanno sempre meno tempo. Hanno meno tempo per conoscere i brand e sicuramente hanno sempre meno tempo per recepire tutti i messaggi pubblicitari...
Storytelling e narrazione

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Dalla favola di Esopo alla costruzione del mondo di marca. Storytelling è un termine molto di moda, diventata ormai parola d’ordine in tutti i campi della comunicazione: dalla politica ai social, dai blog post agli spot pubblicitari, dal personal branding alla...